Zwroty i reklamacje – bez stresu

🔁 Reklamacje i zwroty

Zadowolenie z zakupów to nasz priorytet — ale jeśli coś poszło nie tak, nie martw się. Pomożemy to ogarnąć.

🧾 Zwroty

Masz 14 dni na zwrot zamówienia bez podawania przyczyny — zgodnie z prawem.

❗Wyjątek: Ze względu na higienę i bezpieczeństwo, nie możemy przyjąć zwrotu produktów erotycznych, które były otwierane, używane lub mają naruszone opakowanie.
Dotyczy to m.in. wibratorów, korków analnych, bielizny, akcesoriów intymnych itp.

Dlatego jeśli nie jesteś pewien/pewna przed zakupem — napisz do nas. Chętnie doradzimy przed zamówieniem!
Zwroty rozpatrujemy w ciągu 14 dni od zgłoszenia.

🔧 Reklamacje

Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub coś się nie zgadza — zgłoś reklamację na:
📧 panfikusnik@gmail.com

Opisz problem, dodaj zdjęcia (jeśli to możliwe) i numer zamówienia.
Rozpatrzymy zgłoszenie w ciągu kilku dni (max. 14 dni) i odezwiemy się z konkretnym rozwiązaniem.

Fikuśnik.pl to miejsce dyskretne i przyjazne – rozumiemy, że takie sprawy bywają krępujące, dlatego dbamy o to, żeby kontakt był prosty, życzliwy i bez ocen.